天津中冶立仁物流有限公司将从2015年11月13日起日起通过电话和邮件的方式通知经销商及涉及到此次召回的车主。收到通知后车主可通过预约，到经销商处进行车辆检查，为车辆免费更换油箱保护罩，在油箱和油箱保护罩上安装隔热块，安装驻车制动拉索隔热块，并安装燃油蒸汽管隔热卷，从而排除车辆潜在的安全隐患。
受影响的车主如有疑问，可以直接与就近的天津中冶立仁物流有限公司授权经销商联系或拨打以下客户服务热线：022-66273062。也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。