5月24日,2017南粤古驿道大赛台山站在台山端芬镇梅家大院、海口埠举行,为确保赛事的顺利进行,台山市监局立足职能、提前介入,采取有力措施加强市场监管,护航赛事有序开展。
一是规范经营主体,营造良好秩序。开展赛前无照经营“大排查、大整治”专项行动,重点对比赛场地周边、居民聚集区、商业中心及无照经营易发地区加强巡查,对无照经营行为进行坚决取缔;同时,加强对赛道沿途门店的监管,配合镇政府和城管部门对占道经营、乱摆乱放及露天烧烤行为进行清理,有效保证赛事期间市场秩序。
二是加强消费维权,服务游客群众。针对赛事期间游客和群众剧增的情况,设立消费维权快速通道,充分发挥“12345政府热线”、“12315投诉举报中心”和“消费维权联络站”等平台作用,确保高效、妥善处理消费纠纷,严防影响台山形象的消费投诉事件发生。
三是建立应急预案,防范突发事件。针对赛事安排和特点,专门研究制定和启动实施市场监管应急预案,实行领导带班和24小时值守制度,确保随时应对突发事件。同时,建立完善的舆情应对处置机制,加强舆情搜集、研判、处理和反馈,通过投诉举报热线、微博、微信等进行舆情监测,力求第一时间发现问题、化解问题,确保赛事有序开展。
(台山市监局 张玉婷 供稿)