2014年上半年，我国冰箱市场零售量1725万台、零售额436亿元，同比分别下降10.5%、8.6%。线下冰箱市场无论是一、二级市场，还是三、四级市场都进入瓶颈期，而线上市场虽然在绝对量上表现不如线下，但同比增速74.7%，或许成为冰箱市场突破瓶颈的关键。国家统计局中国统计信息服务中心（CSISC）9日联合新华网、中国质量新闻网发布《2014上半年冰箱品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。共计20个市场表现比较活跃主流冰箱品牌，接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价，一直以来被认为是“金杯银杯”的国家免检产品、中国名牌、中国驰名商标等已经陆续被国家禁止用于企业宣传，互联网大数据来临，百姓消费参考进入民意口碑风向标时代。
《报告》显示：从2014上半年冰箱行业网络口碑总体上来看，在监测的市场上表现较为活跃的20个冰箱品牌中，海尔冰箱总体表现良好，网络口碑指数最高，其次是近几年发展迅速的奥马冰箱，网络口碑指数排名第二，美的冰箱多项指标表现优异，网络口碑指数排名第三。
《报告》显示：品牌知名度方面，海尔冰箱的品牌知名度最高，其次是荣升冰箱、美的冰箱，根据采集到的数据，品牌知名度集中度较高，网民对于冰箱品牌认知比较集中，知名度主要集中在前三名品牌身上，之后的品牌趋于分散。
《报告》显示：品牌互动度方面，海尔一家独大，表现优异，品牌互动指数最高，美菱、美的、海信、奥马多家品牌成为中坚力量，且相差不大。根据采集到的数据，海尔自媒体信息量远大于其他品牌，10名之后的品牌则无论是相对量还是绝对量都较小。
《报告》显示：质量认可度方面，三星冰箱品牌质量认可度最高，美的、海尔分列第二、第三，夏普、新飞虽然没有进入总榜单，但在这个指标上表现良好，进入榜单，分列第十一、第十五，博世、奥马则在该指数上表现欠佳，未进入榜单。
《报告》显示：美誉度方面，奥马冰箱在本研判期品牌宣传做的很好，排名第一，其次是海尔、伊莱克斯，两者相差不大，分列第二、第三，澳柯玛在该指标表现良好，进入榜单，LG冰箱别挤出。
《报告》显示：品牌好评度上，奥马表现抢眼，位居第一，且远远领先第二名海尔，海尔、伊莱克斯旗鼓相当，分列第二、第三，之后的冰箱品牌网络好评度变化趋于缓和，各个品牌网络好评度差距不大，澳柯玛凭借良好的电商表现本期取代LG冰箱杀进榜单。
《报告》显示：品牌健康度方面，海尔受到的网络投诉最多，其次是荣升冰箱，美的冰箱品牌网络健康度排名第三，榜单中澳柯玛、博世、TCL等冰箱品牌，受到的投诉等负面信息最少，对其品牌网络口碑指数的负效果最小。