8月26日上午，我局局长谢少谋、副局长郑岳剑，质监科科长刘小如、特种设备科副科长肖剑做客江门电台“民生热线”直播节目，在直播室接听和解答群众来电、短信咨询，对群众询问的计量、标准、特种设备、稽查大家和行政执法等领域的问题进行了详细解答。
直播现场群众反映热烈，纷纷来电询问，比如有群众反映“去加油站加油，车辆额定50升，但每次显示都是50多升，觉得显示不准确。问有没有检测？”我局针对群众提问作出如下解答“根据国家强制性标准GB18296-2001《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》的规定，‘汽车燃油箱的额度容积应控制在燃油箱最大容量的95%’，即油箱的实际容量至少应比其额定容积大5%。这是因为油箱在设计时，考虑到燃油热胀冷缩的特性，为保护行车安全，在汽车加油加到额定容积后，油箱内必须留下一定的空间。经对多种车型进行测试，发现各类汽车油箱的实际容量比额定容积至少大约5%，有的达到了10%，还有的大到了30%之多。此外，汽车油箱只是个容器，不是计量器具，其实际容量会在不同温度，不同的箱内压力下发生变化。因此根据油箱的额定容积来判断加油机的计量是否准确，是不科学的。”一小时的节目共对14位群众的来电以及短信咨询进行了解答，涉及的内容包括电梯使用安全、计量器具（如加油站和出租车计价器等）监管与检测、产品检验、生产许可证核发、特种设备管理和监督抽查等关注度高的民生热点。
谢局长还在节目上对我局今年的工作目标做了介绍，提出我局主要围绕市委市政府打造“三门”、建设“三心”的工作目标和三大平台、五大产业的发展格局，打造安全、高效、法治、廉政“四个质监”。一是推动质量强市活动深入开展，实现质量工作成果惠民；二是维护市场经营秩序，确保特种设备安全，切实减轻企业负担，落实质监惠民，依法严厉查处各类质量违法行为；三是围绕全市三大平台、五大产业筹建好由国家轨道交通车体材料检测中心与国家产业计量测试中心、广东省特种设备检测研究院江门检测院组成的“国家级珠西综合质量检测服务平台”；四是围绕重振江门制造，做好名牌和标准化创新，抓好江门市旅游精品线路标准化、残疾人服务标准化、行政审批标准化和“12345”城市管理标准体系试点建设；五是积极服务全国小微双创之都、全球华侨华人双创之城示范建设，为全国小微双创之都、全球华侨华人双创之城示范建设提供新产品研发、定型、测试场地及配套服务。
节目结束后，我局还将针对群众反映的问题迅速跟进落实，确保件件咨询、投诉都有落实、有反馈。